Renseignements personnels

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 septembre 2026

Garage Salvas, situé au 1800, route Marie-Victorin à Sorel-Tracy, recueille des renseignements personnels par l'entremise de son site web. Cette politique explique lesquels, pourquoi, et ce que vous pouvez exiger à leur sujet.

Les renseignements que nous recueillons

Uniquement ceux que vous nous transmettez vous-même par le formulaire de rendez-vous ou de soumission : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, la description de votre véhicule, la dimension de vos pneus le cas échéant, et le texte que vous écrivez dans le champ des précisions. Nous ne demandons aucun renseignement de paiement sur ce site.

Pourquoi nous les utilisons

Pour vous rappeler, répondre à votre demande, préparer une estimation et fixer un rendez-vous à l'atelier. Rien d'autre. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements, et nous ne vous inscrivons à aucune infolettre sans que vous l'ayez demandé.

Qui y a accès

Les personnes du garage qui traitent les demandes de rendez-vous. Les soumissions de formulaire sont hébergées par Webflow, le fournisseur qui héberge ce site, dont les serveurs se trouvent à l'extérieur du Québec. Les courriels sont reçus dans une boîte Gmail.

Réservation en ligne et transfert hors du Québec

La page « Prendre rendez-vous » propose un module de réservation fourni par Square, notre fournisseur de prise de rendez-vous. Le module de réservation Square est chargé lorsque vous choisissez d’afficher le calendrier ou lorsque vous avez accepté la catégorie « Préférences » dans le bandeau de témoins. Square peut alors déposer ses propres témoins conformément à ses politiques. Aucune donnée n’est transmise à Square avant ce chargement. Une fois le module affiché, votre adresse IP et votre navigateur sont connus de Square et des témoins de Square peuvent être déposés sur votre appareil; le module offre son propre lien « Préférences de témoins » pour les gérer. Les renseignements que vous y inscrivez — nom, coordonnées, service choisi, date — sont recueillis et conservés par Square, et non par ce site. Square est une entreprise américaine dont l’entité canadienne est Square Canada, inc.; ses serveurs se trouvent à l’extérieur du Québec. En réservant, vous acceptez que ces renseignements soient communiqués hors du Québec aux seules fins de fixer et de confirmer votre rendez-vous. La politique de confidentialité de Square s’applique à ce module.

Le module n’est proposé que sur la page « Prendre rendez-vous » : aucune autre page du site ne charge de code provenant de Square. La page « Nous joindre » propose de la même façon une carte fournie par Google Maps, qui reste elle aussi inactive tant que vous n’avez pas cliqué sur « Afficher la carte » ou accepté les témoins de préférences. L’adresse du garage et le lien vers l’itinéraire restent lisibles sans rien charger. Si vous préférez ne passer par aucun fournisseur externe, appelez-nous au 450 746-7676 ou utilisez le formulaire du site, dont les demandes nous parviennent directement.

Combien de temps nous les conservons

Le temps nécessaire au suivi de votre demande et à l'historique d'entretien de votre véhicule. Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements en tout temps.

Témoins de connexion

Ce site utilise les témoins strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que Google Analytics 4 pour mesurer l’audience. Par défaut, le stockage lié à l’analytique est refusé. Le module Google peut recevoir des signaux techniques limités sans témoin dans le cadre du mode de consentement; les témoins et le stockage analytique ne sont activés qu’après votre consentement. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier votre choix en tout temps au moyen du lien « Gérer les témoins » au bas du site. Nous n’utilisons actuellement aucun témoin publicitaire à des fins de ciblage.

Témoins publicitaires et Meta Pixel

Avec votre consentement, Garage Salvas utilise le Meta Pixel, un outil fourni par Meta, afin de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires, d’analyser certaines interactions avec notre site et d’améliorer la pertinence de nos publicités sur Facebook et Instagram.

Lorsque vous activez la catégorie « Publicité / Marketing », le Meta Pixel peut transmettre à Meta des renseignements techniques et des informations liées à votre navigation et à vos interactions avec le site, conformément aux paramètres et politiques de Meta.

Le Meta Pixel n’est pas chargé tant que vous n’avez pas accepté la catégorie « Publicité / Marketing ».

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en utilisant le lien « Gérer les témoins » au bas du site. Lorsque le consentement publicitaire est retiré, le site applique ce choix immédiatement et le Meta Pixel ne sera plus chargé lors de la navigation suivante.

Pour connaître les pratiques de Meta en matière de confidentialité, consultez le Centre de confidentialité de Meta : facebook.com/privacy/center

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès aux renseignements que nous détenons sur vous, leur rectification s'ils sont inexacts, ou leur suppression. Vous pouvez aussi retirer votre consentement. Écrivez-nous ou appelez-nous, et nous répondrons dans un délai de trente jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec.

Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable est le propriétaire du Garage Salvas. Vous pouvez la joindre au 450 746-7676 ou à garagesalvas@gmail.com, ou par la poste au 1800, route Marie-Victorin, Sorel-Tracy (Québec).

Modifications

Cette politique peut être modifiée. La date de mise à jour en haut de la page indique la version en vigueur.

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